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月嫂应该有哪些职业素养?

来源: 亦蓁商学院 发布时间: 2021-10-25 13:53:12 作者: 管理员 浏览:

月嫂大家都比较熟悉,她们的主要工作就是照顾产妇和新生儿,同时也要一人身兼多职,所以需要掌握比较多的技能。

月搜应该有什么职业素养?

1、具备健康的好身体

护理月子期的妈妈和宝宝是一件十分辛苦的工作,尤其是月子里的宝宝,刚开始的时候大小便没有规律,而且夜间需要频繁的喂养.这样的工作性质决定了月嫂24小时里很少有固定的休息时间,所以强健的体魄是成为名月嫂的基础条件.另外,因为护理工作需要日夜与 虚弱的产妇和新生的宝宝在一起,所以患有传染性疾病的人不宜从事月嫂工作.

2、具备良好的心态

是人都会有情绪,但是有情绪发脾气是本能,能控制脾气才是本事!月嫂是一份服务工作,要做好服务工作,就必须得有良好的心态,工作中要学会控制自己的情绪,不能把情绪带进服务中.如果和客户之间产生了矛盾,可以联系公司一起协商解决,总之,遇事要多沟 通,要本着解决问题的心态,不能发一通脾气了事,更不能拿宝宝出气.这样不但事情解决不了,还会引发更大的问题.所以良好的心态和自我调适能力是成为一名月嫂的先决条件.

3、具备过硬的基本功

一名专业的月嫂必须具备过硬的基本功.必须熟练掌握产握期妈妈和新生儿的生理特点和生活需求,熟练地对其进行生活方面的照看和护理,对新生儿及产褥期妇女的常见生理现象及疾病有一定的了解和掌握,对产褥期妇女的营养需求、产后抑郁情绪有所了解等.一定 的理论知识水平和较专业的服务技能是一名月嫂的基本要求.

4、具备"五心"的素质

爱心、细心、耐心、热心、责任心,是从事母婴护理工作的月嫂必备的素质."五心"要求月嫂对待产妇和新生儿要有爱心,对待自己每天的日常工作能足够细心,对待客户的质疑,老人的怀疑和不认可要有耐心,对待身边的人要有热心,能做十分好,不做一分差,同时 要对自己、客户、对这份工作要有责任心.

5、具备持续学习的能力

面对客户需求的变化,护理观念、技术的变更等不断变化的情况,月嫂必须持续地参加培训学习,更新知识储备,提升服务水平,使自己的思想、知识、技能适应新的情况.同时,在服务的过程中,每个宝宝的情况都略有差别,在护理的过程中,一定要善于总结,不断 修正服务中的漏洞.一个人如果好长期不学习,很容易思想僵化,进而变得固执、偏激.而一个爱学习的人不仅自己会变得越来越好,她会觉得这个世界也越来越好

月嫂有哪些优点?

1、善良

对于一个月嫂来说善良就是她的立足之本,自私自利的女人成不了好月嫂,即使她再怎么培训,技能熟练,失去了善良.那她所有的一切都将黯淡失色.

2、自爱

人和人都是平等的,我们应该享受同样的目光和待遇,如果一个月嫂把自己弄成一个斤斤计较的人,不自尊自爱.即使她能说会道,也会遭人反感!

3、教养

一月嫂可以不漂亮,可以少点气质少点文化,但不能没有教养,教养是一种潜在的品质,它能直接吸引人们的目光,生活需要有教养的女人,客户更需要有教养的月嫂.

4、温和

好月嫂不能缺少温和,温和是女人美丽的衣裳,女人穿上它会给人一种舒心和谐美好的感觉.穿上温和和客户共同走过有缘分的短暂岁月.

5、耐心

一个月嫂要扮演很多角色,女儿、妻子、媳妇、母亲,充当好这些角色没有耐心,事情就会很糟,会给家庭带来很多麻烦,造成不必要的矛盾.因此耐心对一个月嫂是多么重要.

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